Fragen & Antworten
Wie funktioniert die Buchung?
Sie können schnell und unkompliziert online, telefonisch oder per E-Mail Ihre Fahrt buchen. Nach Bestätigung erhalten Sie alle Details und die Sendung wird umgehend abgeholt.
Welche Städte werden bedient?
Unser Hauptgebiet ist Berlin sowie der Großraum um die Hauptstadt. Für regelmäßige Geschäftskunden bieten wir auch bundesweite Kurierlösungen an.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Sie können per Rechnung, Überweisung oder kontaktlos direkt beim Kurier bezahlen. Stammkunden genießen individuelle Abrechnungsmöglichkeiten.
Was passiert bei Verspätung?
Sollte es zu einer Verzögerung kommen (z.B. durch Verkehr), informieren wir Sie sofort proaktiv und finden stets eine kundenfreundliche Lösung.
Wie erreiche ich den Support?
Unser Support ist montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 16 Uhr unter +49 30 2196 5783 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar.